【重要】ご注文確認メールが届かないお客様へ

平素よりL'atelier de Hをご利用いただき、誠にありがとうございます。

携帯メールアドレス（@docomo.ne.jp / @ezweb.ne.jp / @softbank.ne.jp のキャリアメール）をご利用のお客様について。

ご注文後、注文完了の確認メールをお送りさせていただいております「届いてない」というケースが多発しております。セキュリティ設定の状況により当ショップからのメールが正常にお届けできていない場合がございます。現在、下記①か②の対応をお願いしております。

◆方法① 該当メールアドレス以外のアドレスを使用する。

◆方法② 購入前に必ず『info@latelier-de-h.jp』からのメールの受信許可を行う。

▽ドメイン指定受信設定・解除方法

・NTT Docomo (@docomo.ne.jp)
・au (@ezweb.ne.jp)
・SoftBank (@softbank.ne.jp)

(※ドメイン指定受信設定方法についてのご不明点は、大変申し訳ございませんが当店でご案内することが出来ませんので、直接お使いの各携帯会社宛、お問い合わせいただきますようよろしくお願いいたします。)

当店ではご注文直後『info@latelier-de-h.jp』よりご注文内容のご確認メールを自動送信させていただいております。上記の方法を試して頂いたのにも関わらず、万が一メールが届かない場合、『お問い合わせ』より「確認メールが届かない」旨、ご連絡をお願いいたします。当店より速やかご連絡させて頂きます。 
※ 数日経っても返信がない場合、再度お問い合わせいただきますようよろしくお願いいたします。